La normativa de la empresa era clara al respecto: no podía quedarse ningún área descubierta por periodos de vacaciones. Era algo que se dejaba claro al entrar. Luego cada grupo tenía libertad para administrarse los días como quisieran. Incumplir esta cláusula suponía una falta grave, pero si además se producía alguna crisis por la ausencia de personal, que dañara las cuentas e incluso la imagen de la empresa, podría suponer el despido de los implicados. Así, ninguna unidad podía ser unipersonal ya que no se podía asegurar que otra pudiera cubrirla. Y, sin embargo, se creó una para él solo.